Защита прав потребителей

Юридическая помощь физическим лицам в защите прав потребителей — от некачественного товара или услуги до взыскания компенсации через суд.

Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купил что-то некачественное, оплатил услугу, а её не оказали, или оказали, но спустя месяц всё испортилось. Люди пытаются что-то вернуть, добиться правды, но чаще всего натыкаются на хамство, игнор и отписки. А когда начинаешь говорить о суде, продавцы/исполнители просто разводят руками. Но вы имеете полное право на защиту, и если миром не получается — решаем вопрос через суд.

На практике чаще всего к нам обращаются в таких случаях:

✔ Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар

✔ Услуга оказана плохо или не до конца, а деньги не возвращают

✔ Товар оказался с браком, но возврат не принимают, ссылаясь на надуманные причины

✔ Организация не исполняет обязательства по договору: не доставила товар, не отремонтировала, не оказала услугу

Мы работаем по следующему алгоритму:

Анализируем ситуацию и основания для обращения

Составляем грамотную претензию, подкреплённую нормами закона о защите прав потребителей

Направляем претензию продавцу / исполнителю и ведём переговоры

Если ответ не поступил или он отрицательный — составляем иск и подаём в суд

Сопровождаем клиента на всех этапах разбирательства до получения компенсации

В суде можно взыскать:

✔ Стоимость товара / услуги

✔ Неустойку за просрочку

✔ Компенсацию морального вреда

✔ Штраф до 50% от всей суммы (по закону о ЗПП)

Почему выбирают нас:

✔ Сильная судебная практика по защите прав потребителей

✔ Каждый иск пишем под ситуацию, не шаблоним

✔ Не берёмся за пустые дела, заранее объясняем шансы

✔ У нас официальное сопровождение с договором

✔ Помогаем даже в ситуациях, когда у других "руки опустились"